セールスプロモーションの総合プロデュース、戦略的なCRMの構築は、株式会社クワント。

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正当な対価と信頼

平成8年1月に設立された弊社は誕生から10年以上の月日が過ぎました。一重にクライアントの皆様や弊社の社員並びにプロモーションのスタッフに感謝の気持ちをお伝えしたいと思っております。

さて、弊社はいわゆる“バブル経済”破綻後、日本経済がどん底のころに船出をし、設立当初はマンションの一室に事務所を設けることしかできない小さな会社でありました。

商売が軌道に乗り始めたのは「商売」に対する考え方が変化してきたころからです。会社設立当社はとにかく売上になることは何でもやりました。

その、商売に対する考え方が変化したエピソードです。 ある日、知人に「経理の事務員が辞めて困っている。簿記もパソコンも分からないので税理士に尋ねてもよくしてもらえない‥」と相談されたわけでもなく、ただ話され、たまたま、少々知識があった為、いわゆる商売としてではなく、親切心でその処理や税理士への対応の仕方を教えたのです。その際、先方から想像以上に大変感謝され、3万円程いただきました。もちろん、請求などはしていません。
当時の記憶ですが「感謝されてお金をもらうって…」不思議な感じでしたが心地よく、私は今までもこの感覚が忘れられません。

この出来事は、少々、綺麗事で生意気かもしれませんが、その後の私が商売を行い「お金」を対価として頂く際に「商売で得るお金は感謝をされていただくべきだ」と明確な価値観として確立された瞬間でありました。

しかも正当な対価であれば、相手が弊社と継続的なお取引を望んで頂ける。当然の事ながら継続的な取引が数年続くことでやっとお客様から「信頼」され、その「信頼」を感じることで、我々はさらにサービスを進化させるべく「真剣」に努力をし、また、その姿をお客様から評価して頂けた…。私はこの様な経験ができた事に大変感謝しております。

今後もクライアント様の売上向上の為、広告屋として社員一同、知恵を絞り、真剣に努力してゆく所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。

代表取締役 浦野大輔

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